Politica de anulare a opțiunilor de achiziție / Purchase Options Cancellation Policy 

Română

Michael Artisan Bakery oferă Abonamentul Săptămânal de pâine cu maia prin magazinul online michaelbakery.ro. Abonamentul este o achiziție recurentă: plata se face automat, înainte de fiecare livrare, cu metoda de plată salvată la prima comandă.

Cum funcționează
- Abonamentul conține minimum 5 pâini, alese de tine dintre sortimentele disponibile.
- Frecvențele disponibile sunt: livrare săptămânală, la 14 zile sau lunară. Alegi frecvența la crearea abonamentului și o poți schimba oricând din contul tău de client.
- Transportul este gratuit pentru toate livrările din abonament.
- Prețul este cel afișat la momentul creării abonamentului. Dacă prețul se modifică, te anunțăm pe e-mail cu cel puțin 14 zile înainte, iar tu poți anula abonamentul până la data respectivă, fără niciun cost.

Cum modifici sau sari peste o livrare
Poți schimba pâinile, cantitatea sau frecvența, poți amâna sau poți sări peste o livrare din contul tău de client, secțiunea de gestionare a abonamentului. Modificările trebuie făcute până la ora 12:00 în ziua dinaintea livrării. După acest termen comanda intră în producție și nu mai poate fi oprită sau schimbată.

Cum anulezi
Poți anula abonamentul oricând, fără costuri și fără perioadă minimă de contract, din contul tău de client, secțiunea de gestionare a abonamentului, sau scriindu-ne la contact@michaelbakery.ro. Anularea se aplică imediat tuturor livrărilor viitoare. Dacă anulezi după ora 12:00 din ziua dinaintea unei livrări deja programate, acea livrare se efectuează și se facturează normal, iar abonamentul se oprește după ea.

Dreptul de retragere
Pâinea este un produs alimentar proaspăt și perisabil. Conform legislației privind protecția consumatorilor, produsele alimentare perisabile nu beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile. Situațiile în care înlocuim produsul sau rambursăm contravaloarea sunt descrise în Politica de retur și ramburs.

Contact
Michael Artisan Bakery - contact@michaelbakery.ro, +40 768 566 494.

---

English

Michael Artisan Bakery offers a Weekly Sourdough Bread Subscription through its online store, michaelbakery.ro. The subscription is a recurring purchase: payment is taken automatically before each delivery, using the payment method saved with your first order.

How it works
- Each subscription contains a minimum of 5 loaves, chosen by you from the available range.
- Available frequencies: weekly, every 14 days, or monthly. You choose the frequency when you create the subscription and can change it at any time from your customer account.
- Delivery is free on every subscription order.
- The price is the one shown when you create the subscription. If the price changes, we will notify you by e-mail at least 14 days in advance, and you may cancel free of charge before that date.

Changing or skipping a delivery
You can change the loaves, the quantity or the frequency, postpone a delivery, or skip one entirely from your customer account, in the subscription management section. Changes must be made by 12:00 (noon) on the day before delivery. After that point the order enters production and can no longer be stopped or modified.

Cancelling
You can cancel at any time, free of charge and with no minimum commitment, from your customer account in the subscription management section, or by writing to contact@michaelbakery.ro. Cancellation applies immediately to all future deliveries. If you cancel after 12:00 on the day before a scheduled delivery, that delivery will be made and charged as normal, and the subscription ends after it.

Right of withdrawal
Bread is a fresh, perishable food product. Under applicable consumer protection law, perishable food products are not covered by the 14-day right of withdrawal. The cases in which we replace the product or issue a refund are described in our Refund Policy.

Contact
Michael Artisan Bakery - contact@michaelbakery.ro, +40 768 566 494.